- Envie uma mensagem no nosso Instagram @zvoidwear ou Whatsapp (41) 99187-3861
- Prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto (data registrada pelos Correios ou transportadora).
- Troca por mesmo modelo em tamanho diferente, desde que disponível. Caso contrário, escolha outro modelo com tamanho desejado, ou espere uma nova coleção.
- Defeito de fabricação: troca por nossa conta.
- Devolução por tamanho, peça não ter agradado ou outro motivo: envio da peça por conta do cliente, envio da nova peça por nossa conta.
- Importante:
- Mantenha etiquetas, embalagem original e evite odores ou sinais de uso.
- Devolução do produto em embalagem transparente original.
- Custos de envio/reenvio por conta do cliente (via pix).
- Despacho da troca em até 12 dias úteis após recebimento da peça original.
Devoluções:
- Envie uma mensagem no nosso Instagram @zvoidwear ou Whatsapp (41) 99187-3861
- Prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto (data registrada pelos Correios ou transportadora).
- Defeito de fabricação: troca por nossa conta.
- Devolução por tamanho, peça não ter agradado ou outro motivo: envio da peça por conta do cliente.
- Reembolso do valor pago na peça após análise (considerando cupons e afins).
- Importante:
- Mantenha etiquetas, embalagem original, brindes e evite odores ou sinais de uso.
- Devolução do produto deve ser feita na embalagem original.
- Reembolso ou troca em até 12 dias úteis após recebimento e análise da peça.